Sekiz soru çeşidi
Hipotetik, durum, güçlü, acı, FOQ, amaç-hedef, 3 evet ve itirazı ortaya çıkaran sorular.
Tüm eğitimler
İhtiyacı Okumak: Soru Zekâsı
Karşı tarafın gerçek ihtiyacını, doğru soruyu doğru sırada sorarak okumak; eğitmenin kendi metodu.
- Süre
- 2 gün
- Format
- Yüz yüze, kuruma özel
- Kategori
- İletişim, İkna ve Müzakere
Program, karşı tarafın gerçek ihtiyacını doğru soruyu doğru sırada sorarak okumayı çalışır. Sekiz soru çeşidi, görüşmede izlenecek sıra ve acı sorusunu olgu ve gözlem zeminine oturtan FOQ yaklaşımı ele alınır. Soru seti, katılımcının rolüne, masaya ve muhataba göre kurulur.
Kimler için
- Satış, saha ve yönetim ekipleri
- İlaç sektöründe mümessil, ürün müdürü, medikal müdür ve saha yöneticisi
Neler kazandırır
- Sekiz soru çeşidi: hipotetik, durum, güçlü, acı, FOQ, amaç-hedef, 3 evet, itirazı ortaya çıkaran
- Görüşmede sıra: aç ve sına, yükselt ve düşür, zemine oturt, yönlendir-bağla-temizle
- FOQ (Fact, Observation, Question): acı sorusunu olgu ve gözlem zeminine oturtmak
- "Neden" sorusu olmadan soru kurmak; itirazı önce yüzeye çıkarmak
- Rol, masa ve muhataba göre soru seti: saha, sunum, üst yönetim, fikir liderleri
Program içeriği
Görüşmede sıra
Aç ve sına, yükselt ve düşür, zemine oturt, yönlendir-bağla-temizle.
FOQ
Acı sorusunu olgu (Fact) ve gözlem (Observation) zeminine oturtarak sormak.
Nedensiz soru, önce itiraz
"Neden" sorusu olmadan soru kurmak ve itirazı önce yüzeye çıkarmak.
Role göre soru seti
Saha, sunum, üst yönetim ve fikir liderleri için ayrı soru setleri.
Bir program mı düşünüyorsunuz?
Kurum içi eğitim, koçluk ya da konuşmacı daveti için doğrudan yazın. Kurumunuzun ihtiyacını birlikte netleştirelim.
Ya da formu doldurun
Mesajınız ulaştı. En kısa sürede dönüş yapacağız.