Muhammet Fidan

Eğitmen · Koç · Yazar

Yaşanan her deneyim aynı zamanda iyi bir öğrenimdir.

Liderlik, satış, müzakere ve hikâye anlatıcılığı eğitimleri. Pfizer ve Bayer'de edinilmiş saha deneyimiyle, vaka ve role-play ile, kurumunuzun ihtiyacına göre.

Program talep et Eğitimleri incele
Muhammet Fidan portresi
Muhammet FidanEğitmen · Koç · Yazar
39 eğitim programıPfizer · Bayer kökenli saha deneyimiİşin Rengi Değişti · 2021İstanbul

Sahadan gelen deneyim, hikâyeyle anlatılır.

Eğitimlerin tamamı sahada yaşanmış gerçek deneyimlerden ve kurum projelerinden beslenir.

Muhammet Fidan, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler bölümünü bitirdi; ardından Marmara Üniversitesi'nde İşletme ve Yönetim yüksek lisansını tamamladı.

Kariyerine Pfizer'da tıbbi tanıtım uzmanı olarak başladı. Saha satış deneyiminin ardından marketing, iş geliştirme, compliance, satış ve satış yöneticiliği rotasyonlarında farklı roller üstlendi; eğitim ve gelişim müdürü olarak üst ve orta düzey yöneticilerin gelişim süreçlerini ve tüm organizasyonun eğitim yapısını tasarladı.

Pfizer'ın ardından Bayer'de eğitim ve gelişim müdürlüğü görevini üstlendi; şirketin Agile kültür ve organizasyon yapısı değişikliğine Scrum Master olarak liderlik etti.

Pandemi döneminde "krizler fırsattır" diyerek ilk kitabı İşin Rengi Değişti'yi yazdı. Bugün eğitim, danışmanlık ve koçluk hizmetleri veriyor; eğitim teknolojileri üreten Endfy Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş.'nin kurucu ortağı.

Kısa sürelere büyük deneyimler sığdırmak.

  • Eğitim ve gelişim yönetimi

    Pfizer ve Bayer'de üst ve orta düzey yöneticilerin gelişim süreçleri ile tüm organizasyonun eğitim yapısının tasarımı.

  • Satış ve saha

    Tıbbi tanıtım uzmanlığıyla başlayan saha deneyimi; satış, satış yöneticiliği, marketing ve iş geliştirme rotasyonları.

  • Çevik dönüşüm

    Bayer'de Agile kültür ve organizasyon yapısı değişikliğine Scrum Master olarak liderlik.

  • Eğitim teknolojisi

    Endfy Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. kurucu ortaklığı; kurumsal ölçme ve gelişim platformu roademi.com.

Eğitim programları

39 program, altı başlık altında. Tamamı kuruma özel uyarlanır; vaka, simülasyon ve role-play ile ilerler.

Liderlik ve Yöneticilik Yeni Yönetici Geliştirme Programı İlk kez ekip yöneten ya da yöneticiliğe hazırlanan profesyoneller için liderliğin temelleri; vaka, simülasyon ve grup çalışmalarıyla. 2 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Liderlik ve Yöneticilik Durumsal Liderlik: Koçluk ve Delegasyon Her çalışana ve her duruma aynı tarzla liderlik edilemez; bu program doğru tarzı seçmeyi öğretir. 2 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Liderlik ve Yöneticilik Performans Koçluğu Koçluğu bir proje değil, bir yönetim şekli olarak kullanmak; özellikle düşük ve orta performanslı çalışanlar için. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele Liderlik ve Yöneticilik Etkin Performans Yönetimi ve Geribildirim Kültürü Performans değerlendirme görüşmelerini objektif, ölçülebilir ve mutabakatla yürütmek. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele Liderlik ve Yöneticilik Banka Şube ve Birim Yöneticileri Yöneticiliğin temellerini şubeciliğin kendine özgü konularıyla birleştiren program. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele Liderlik ve Yöneticilik Deneyim Paylaşım ve Gelişim (Takım Koçluğu) Yöneticiler önceden verilen bir iş konusunu kendi aralarında tartışır; eğitmen deneyimi ve akademik bilgiyle toparlar. 1 gün · İdeal 6, en fazla 12 kişi Programı incele Liderlik ve Yöneticilik Değişim Yönetimi Değişime ayak uydurmanın ötesinde ona liderlik etmek; odak değişimin insan boyutu. 2+1 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Satış ve Müşteri Deneyimi Temel Satış Becerileri İlk temastan satış sonrasına: ihtiyacı doğru analiz eden ve danışman rolünü üstlenen satış. 2 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Satış ve Müşteri Deneyimi Satış Koçluğu Satış yöneticilerinin ekiplerine ve takım dinamiklerine satış odaklı liderlik etmesi. 2 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Satış ve Müşteri Deneyimi Müşteri Deneyimi Müşteri deneyimi kavramını kurumun tüm seviyelerine taşımak. 2 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Satış ve Müşteri Deneyimi Müşteri Odaklılık Müşteriyi mutlu etmenin vazgeçilmez unsurları; örnek vakalar ve simülasyonlarla. 2 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Satış ve Müşteri Deneyimi İçgörü Avcılığı (Insight 1.0) Müşteri ipuçlarını sistemli toplayıp beş adımda kazandıran içgörülere dönüştürmek. 2 gün · 12–16 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel Hasta Odaklı Satış Sağlık meslek mensubunu merkeze alan, sürdürülebilir paydaş ilişkisi kuran satış. 3–4 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel Kilit Kurum ve Müşteri Yönetimi (KAM) Şehir, eğitim-araştırma ve üniversite hastanelerinde kurum stratejisini adım adım hayata geçirmek. 4–6 gün · 12–15 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel İhtiyacı Okumak: Soru Zekâsı (İlaç Sektörü) Hekimin etkileşim tarzına ve ürün benimseme basamağına uygun soruyu sormak. 1 gün · 12–15 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel Sunum Sihirbazlığı (İlaç Sektörü) Hekim, eczane ve bölge toplantısı sunumlarında sektöre uygun sunum standardı. 2 gün · 8–10 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel Hikâye Anlatıcılığı: Ürün Üstü İçerik Geliştirme 1 dakikalık hekim ve eczane sunumundan 1 saatlik ürün sunumuna: daha ikna edici, daha anlaşılır ürün hikâyesi. 2 gün · 12–15 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel İçgörü Avcılığı (İlaç Sektörü) Hekim ve hasta ipuçlarından kazandıran içgörüye; brick, bölge ve ulusal düzeyde. 2 gün · 12–16 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel Profesyonel Müzakereciler (İlaç Sektörü) Müzakere süreci ve 25 rekabetçi taktik; ilaç sektörüne özel vaka ve role-play'lerle. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel Çatışma Yönetimi ve Anlaşma Sanatı (İlaç Sektörü) Çatışmayı yönetmek ve sinerjiye çevirmek; ilaç sektörüne özel vakalarla. 2 gün · 12–16 kişi Programı incele İlaç Sektörüne Özel Aktif Dinle, Analiz Et, Soru Sor! (İlaç Sektörü) Dinlemeyi alışkanlığa çevirmek ve ihtiyacı doğru soruyla netleştirmek. 2 gün · 12–16 kişi Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere İhtiyacı Okumak: Soru Zekâsı Karşı tarafın gerçek ihtiyacını, doğru soruyu doğru sırada sorarak okumak; eğitmenin kendi metodu. 2 gün Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere Profesyonel Müzakereciler Müzakere masasından kazançlı çıkmak: süreç ve 25 rekabetçi müzakere taktiği. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere Çatışma Yönetimi ve Anlaşma Sanatı Çatışmadan kaçmak yerine onu yönetmek ve sinerjiye çevirmek. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere Hikâye Anlatıcılığı Müşteri karşısında, toplantıda ve sunumda hikâyeyle etkilemenin metodolojisi. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere Sunum Sihirbazlığı Planlamadan sahneye: net, ikna edici ve baskı altında soğukkanlı sunumlar. 2 gün · İdeal 10, en fazla 12 kişi Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere Etkili İletişim Becerileri Birebir görüşmede, yazıda, telefonda ve toplantıda empatik ve etkili iletişim. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere Aktif Dinle, Analiz Et, Soru Sor! Ruhen ve bedenen "aynı yerde" olmak: dinlemeyi alışkanlığa çevirmek. 1 gün · 12–16 kişi Programı incele İletişim, İkna ve Müzakere Eğitimcinin Eğitimi (TTT) Kurum içi eğitmen yetiştirmek: tasarım, sunum, fasilitasyon ve hikâye. 4 gün · İdeal 10, en fazla 12 kişi Programı incele Strateji ve Dönüşüm Stratejik Düşünme Sanatı Büyük resmi okuyup stratejik yol haritası çıkarmak ve hayata geçirmek. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele Strateji ve Dönüşüm Çevik Dönüşümün Temelleri Belirsizlik (VUCA) ortamında çevikliğin ne olduğu, neden gerektiği ve nasıl uygulandığı. 2 gün Programı incele Strateji ve Dönüşüm Tasarım Odaklı Düşünme "Basit her zaman kazanır": problemi çerçevelemekten yol haritasına. 1 ya da 2 gün · 12–20 kişi Programı incele Strateji ve Dönüşüm Karar Verme, Problem Çözme ve Yaratıcılık Problemi öngörmek, hızlı ve doğru karar vermek, yaratıcı çözüm üretmek. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele Strateji ve Dönüşüm Süreç İyileştirme ve İş Performansını Geliştirme Süreç haritaları, düzenli ölçüm ve insan faktörüyle iyileştirmeyi sistemleştirmek. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele Strateji ve Dönüşüm Proje Yönetimi "İlk seferinde doğru yapmak": projeyi planlamak, yönetmek ve başarıyla bitirmek. 2 gün · İdeal 12, en fazla 15 kişi Programı incele Strateji ve Dönüşüm Etkin Zaman Yönetimi Zamanın size değil, sizin zamana hükmetmeniz için gereken bilinç ve beceriler. 2 gün · İdeal 12, en fazla 16 kişi Programı incele Çok Adımlı Programlar Satış Yetkinlikleri Gelişim Programı İhtiyaç analizinden sahada takibe uzanan çok adımlı satış programı. Çok adımlı program Programı incele Çok Adımlı Programlar Yönetici Yetkinlikleri Geliştirme Programı Ölçümle başlayan, eğitim ve takiple süren yönetici gelişimi. Çok adımlı program Programı incele Çok Adımlı Programlar Liderlik Yolunda Akıllı Çözümler Dört gerçekçi vaka üzerinden yürüyen liderlik gelişim programı. Çok adımlı program Programı incele

Nasıl çalışıyoruz

Her program ihtiyaç analiziyle başlar, vaka çalışması ve role-play ile ilerler, takip görüşmeleriyle tamamlanır.

  1. İhtiyaç analizi

    Kurumun yetkinlik setine göre güçlü yönler ve gelişim alanları belirlenir.

  2. Program tasarımı

    İçerik, süre ve örnekler kurumun kendi işine göre kurulur.

  3. Eğitim

    Gerçek vakalar, simülasyon ve role-play ile uygulamalı sınıf.

  4. Takip

    Gelişim planı, tazeleme eğitimi ve takip seansları.

Bazı projeler

Eğitim, gelişim programı ve danışmanlık çalışmalarından bir bölümü.

  • Abdi İbrahimTemel Oryantasyon Programı danışmanlığı
  • Menariniİhtiyacı Okumak: Soru Zekâsı eğitim ve gelişim programı
  • MetLife Sigorta"Satışa Liderlikten İnsana Liderlik" eğitim ve gelişim programı
  • PhilipsMüşteri Odaklı Hizmet ve Etkili İletişim eğitim programı
  • Acun Medya AkademiSatış organizasyonu kurulum danışmanlığı; kurum yetkinliklerinin belirlenmesi ve organizasyonel gelişim eğitimleri
  • Aka-Demi Eğitim AkademisiEğitim akademisi danışmanlığı
  • DünyagözMüşteri Odaklı Satış eğitim programı
  • Vakıf KatılımMüşteri Deneyimi ve Müşteri Odaklılık eğitim programı
  • EmlakjetMüşteri Odaklı Satış eğitim programı
  • VEGGYYönetim kurulu çalıştayı ve Performans Koçluğu eğitim programı
  • Bayerİçgörü Avcılığı (Insight 1.0) eğitim programı ve yapay zekâ ile Customer Insight Generation projesi

Koçluk

Kurumlarla, yöneticilerle ve takımlarla birebir ya da grup hâlinde koçluk çalışmaları.

  • Kurumsal Koçluk
  • Yönetici ve Üst Düzey Yönetici Koçluğu
  • Takım Koçluğu
  • Bireysel Koçluk
  • Meslek ve Kariyer Koçluğu
Koçluk hizmetleri

Kitaplar

Kurumsal hayatta profesyonel olgunluğa ve iyi bir liderin yolculuğuna dair.

İşin Rengi DeğiştiSenkron Yayınevi · Haziran 2021

Kitapları incele

Bir program mı düşünüyorsunuz?

Kurum içi eğitim, koçluk ya da konuşmacı daveti için doğrudan yazın. Kurumunuzun ihtiyacını birlikte netleştirelim.

WhatsApp'tan yaz0538 012 27 37 Telefonla ara0538 012 27 37 E-posta göndermuhammet@muhammetfidan.com LinkedInin/muhammet-fidan

Ya da formu doldurun

Form yalnızca size dönüş yapmak için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.