Süreç İyileştirme ve İş Performansını Geliştirme

Süreç haritaları, düzenli ölçüm ve insan faktörüyle iyileştirmeyi sistemleştirmek.

Süre: 2 gün
Grup: İdeal 12, en fazla 16 kişi
Format: Yüz yüze, kuruma özel
Kategori: Strateji ve Dönüşüm

Süreç iyileştirme çalışmalarında iki temel sorunla karşılaşılır: nereden ve nasıl başlanacağını bilememek ya da harcanan zaman, emek ve paraya rağmen beklenen etkiyi görememek. Program, bu sistemlerin kurumda nasıl kurulacağını ve süreç haritaları, düzenli performans ölçümü ve insan faktörüyle nasıl etkin hâle getirileceğini ele alır. Katılımcılara sonraki çalışmalarında kullanacakları bir Süreç Çalışması Yardım Kiti verilir.

Kimler için

Yeniden yapılanma ve süreç geliştirme çalışması planlayan kurumlar
Bu çalışmaları başlatıp beklediği faydayı göremeyen kurumlar

Neler kazandırır

İş performansını geliştirme metotları
Süreç iyileştirme çalışmalarını yürütmek; ölçüm, raporlama ve kaliteyle birleştirmek
"Problem Çözme Tarzı" anketi
"Süreç Çalışması Yardım Kiti"

Program içeriği

İş performansını geliştirme

İş performansını geliştirme metotları ve kurumda uygulanması.

Süreç iyileştirme çalışması

Sorumlu olunan süreçlerde iyileştirme çalışmalarını yürütmek; düşülen tuzaklardan sakınmak.

Ölçüm, raporlama ve kalite

Performans ölçümü, raporlama ve kalite sistemini süreç iyileştirmeyle birleştirmek.

Problem çözme tarzı

Problem Çözme Tarzı anketiyle sorunlara yaklaşımı ölçmek; modern problem çözme teknikleri.

Süreç Çalışması Yardım Kiti

Sonraki çalışmalarda kullanılacak yardım kiti ve kişisel gelişim planı.

Bir program mı düşünüyorsunuz?

Kurum içi eğitim, koçluk ya da konuşmacı daveti için doğrudan yazın. Kurumunuzun ihtiyacını birlikte netleştirelim.

WhatsApp'tan yaz0538 012 27 37 Telefonla ara0538 012 27 37 E-posta göndermuhammet@muhammetfidan.com LinkedInin/muhammet-fidan