Ön araştırma ve analiz
Etkin satış ziyareti için ön araştırma ve analizin faydaları.
Tüm eğitimler
Temel Satış Becerileri
İlk temastan satış sonrasına: ihtiyacı doğru analiz eden ve danışman rolünü üstlenen satış.
- Süre
- 2 gün
- Grup
- İdeal 12, en fazla 15 kişi
- Format
- Yüz yüze, kuruma özel
- Kategori
- Satış ve Müşteri Deneyimi
Başarılı satış, karşıdaki kişinin ihtiyaçlarını doğru analiz edip bu ihtiyaçlara çözüm üretmeye dayanır. Program, ilk temasın nasıl kurulacağını, ikna yöntemlerini, satışın nasıl kapatılacağını ve satış sonrasında yapılması gerekenleri teori ve pratikle ele alır. Konular gerçek vakalarla desteklenir ve role-play uygulamalarıyla pekiştirilir.
Kimler için
- Bölge, ciro ya da müşteri sorumluluğu taşıyan saha satış uzmanları
- Bu sorumluluğa aday satış profesyonelleri
Neler kazandırır
- Satış ziyaretinde ön araştırma ve analiz
- Kazan-kazan müzakere ve rekabete karşı yöntemler
- Güçlü soru sorma ve etkili dinleme
- Ürün özelliği yerine müşteriye ifade ettiği anlam
- Satıcı değil danışman rolü
- Gerçek vakalar ve role-play
Program içeriği
Kazan-kazan müzakere
Etkili müzakere yöntemleri ve rekabete karşı satış gücünü artırmak.
Soru sorma ve dinleme
Güçlü soru sorma ve etkili dinlemeyle sonuca ulaşmak.
Özellikten anlama
Ürün ve hizmetin özelliklerinden çok müşteriye ifade ettiği anlamı aktarmak.
Danışman rolü
Satıcı değil, müşterinin işine değer katan danışman rolünü üstlenmek.
Vaka ve role-play
Gerçek vakalar ve role-play uygulamalarıyla pekiştirme.
Bir program mı düşünüyorsunuz?
Kurum içi eğitim, koçluk ya da konuşmacı daveti için doğrudan yazın. Kurumunuzun ihtiyacını birlikte netleştirelim.
Ya da formu doldurun
Mesajınız ulaştı. En kısa sürede dönüş yapacağız.